美國總統歐巴馬14日邀請數十位資訊科技業和企業領袖,舉行「政府現代化白宮論壇」,
探討使用科技增進政府作業效率和改進客戶服務的方法。應邀的Facebook共同創辦人休斯
建議政府機構參考如Facebook、Google等民 間公司,讓網站更便利人民使用。
白宮預算管理局長奧斯澤在這次高峰會的開會聲明中說,政府工作無效率和無效果的一個
原因是華府使用的科技落伍,聯邦雇員家中的電腦都比辦公室用的電腦好。
原因是華府使用的科技落伍,聯邦雇員家中的電腦都比辦公室用的電腦好。
奧斯澤的坦白令人驚訝,他說,「20年前人們到聯邦政府工作,其工作場所的科技優於家
中的設備,現在已不再是這種情形。政府無效率和無效果的特定原因之一 是公私部門間存
在著巨大的科技差距,這造成數十億美元計的浪費、緩慢和不足的客戶服務。現在該把政
府帶入21世紀」。
參加這項高峰會的包括Facebook、Craigslist、Adobe、微軟、時代華納、百事可樂等公司
的執行長,他們分組討論如何流暢政府作業、改 進客戶服務,和擴大資訊科技投資的收
益。
【2010/01/15 聯合晚報】
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